ללא דרך אוטומטית לפקח על שירותי IT לאורך מחזור חייהם, היא תועבר לטיול אינסופי דרך בולי עץ וקפיצה ממערכת למערכת. פתרון בעיות, חביון וסמים ידניים יהפכו לדרך חיים.
ניהול שירותי IT מאפשר לה לנהל בביטחון זרימות עבודה, לספק שירות חלק יותר, להגיב לאירועים במהירות ולהישאר על גבי השינויים המוכנסים לתשתית ה- IT. זה, בתורו, מעלה את שביעות רצון הלקוחות, משפר את הנראות הכללית, מצמצם את העלויות ומסייע בהקמת פלטפורמה לשיפור מתמיד.
במדריך TechRepublic זה, שנכתב על ידי, למדו את היסודות של ITSM, כיצד הוא עובד, ואת התכונות שלו, יתרונות. וחסרונות.
טקסט מוצג מההורדה:
גיל ההתרחבות
ITSM מורכב מכמה מודולים, כגון ניהול אירועים, ניהול שינויים, ניהול בעיות, ניהול רמת שירות, ניהול תצורה, ניהול יכולות וניהול נכסים. כולם נשארים חשובים, אך הפרופיל של ניהול הנכסים ITS ב- ITSM עלה. מַדוּעַ? מספר המיקומים, האזורים, היישומים, הפלטפורמות והמכשירים התפוצץ. מקובל שעובד ישתמש במספר מכשירים לחובות הקשורות לעבודה.
למשתמש העסקי הממוצע יש 2.5 מכשירים הקשורים לעבודה, ובמשק הבית הממוצע יש לפחות 21 מכשירים מחוברים, שחלקם ישמשו לפונקציות עבודה. הכמות העצומה של המכשירים פירושה ששליטה בנכסים וציוד היא קריטית מתמיד.
שפר את הידע שלך ב- ITSM עם ה- PDF המעמיק שלנו בן תשעה עמודים. זה זמין להורדה במחיר של 19 $ בלבד. לחלופין, ליהנות מגישה חינם עם או
זמן נשמר: יצירת תוכן זה דרשה 18 שעות של כתיבה, עריכה, מחקר ועיצוב ייעודי.
