כלי ה- AI המותאם אישית מתגלגל ל -1,500 עובדי GSA כאשר הסוכנות עומדת בפני קיצוצים משמעותיים של צוותים.
מחלקת היעילות הממשלתית (DOGE), מגובה על ידי אלון מאסק, הרחיבה את פריסתו של צ'אט בוט המופעל על ידי AI, GSAI, לכ -1,500 עובדי ממשלה במינהל השירותים הכללי. המהלך מסמל דחיפה ליעילות מונעת AI בין פיטורים רחבים, ומעלה חששות משימוש באוטומציה כדי להצדיק קיצוצים בעבודה.
בעקבות תוכנית פיילוט בפברואר שהעניקה גישה לכ -150 עובדי GSA, המחלקה הרחיבה במהירות את זמינותו של צ'אט בוט,דיווח על קוויו בציטוט מקורות, Wired דיווחו כי בעוד שכלי ה- AI נמצא בפיתוח כבר חודשים, דוג האיצה משמעותית את ציר הזמן של הפריסה שלו והייתה מכוונת במיוחד לשימוש ממשלתי.
מערכת GSAI פועלת באמצעות ממשק דמוי צ'אט וממנף דגמי AI מרובים, כולל קלוד הייקו 3.5 של אנתרופיק, קלוד סונט 3.5 V2, וללמה 3.2 של מטא, ובוחרים דגמים שונים על סמך דרישות המשימה הספציפיות, הוסיף הדו"ח. למרות יכולותיו, משוב ראשוני מציע שהוא מציע "תשובות גנריות וניתנות לנחש" ומתפקד "טוב בערך כמו מתמחה."
GSAI: ממשלה רזה יותר מונעת טק?
תזכיר פנימי שנבדק על ידי Wired Dives מורה לעובדים להשתמש ב- GSAI למשימות כמו ניסוח דוא"ל, יצירת נקודות שיחה, סיכום מסמכים וכתיבת קוד בסיסי. עם זאת, הנחיות קפדניות אוסרות להיכנס למוצרי מידע ממשלתיים שאינם ציבוריים, נתונים אישיים או מוצרי עבודה חסויים, מה שמגביל את היקףו למשימות רגישות יותר.
בעוד שתפקידיו הנוכחיים הם בסיסיים יחסית, דוג 'שואף להרחיב את תפקידו של GSAI בפעולות פדרליות. יישומים עתידיים יכולים לכלול ניתוח חוזים, ניהול נתוני רכש ואופטימיזציות אחרות של זרימת העבודה הממשלתית. זה מתיישר עם החזון הרחב של דוג 'למנף AI כדי להפחית את חוסר היעילות הביורוקרטית.
"אוטומציה מונעת AI כמו GSAI יכולה להיות פיתרון בר-קיימא לשיפור היעילות הממשלתית, בתנאי שהיא מיושמת תוך התחשבות מדוקדקת של הצורך בפיקוח אנושי בפונקציות קריטיות," אמר צ'רלי דאי, סמנכ"ל, אנליסט ראשי בפורסטר. "על ידי אימוץ גישה מאוזנת ומהורהרת, ממשלות יכולות לרתום את היתרונות של AI תוך שמירה על הגורמים האנושיים החיוניים המבטיחים אחריות, אתיקה ואמון ציבורי."
הפחתת כוח אדם: AI כהצדקה?
ו בחודש שעבר הודחו בפתאומיות למעלה מ -1,000 עובדי GSA, והסוכנות מתכננת לצמצם את צוות שירות הבנייה הציבורי שלה ב -63%. בנוסף, דוג 'סגר את יחידת הייעוץ הטכנולוגי של GSA, 18F, ששכן כמעט 100 מומחי טק המתמקדים במודרניזציה דיגיטלית.
המבקרים טוענים כי פריסת כלי AI כמו GSAI משמשת לתרץ את הירי ההמוני, ומציגה AI כאמצעי לשמירה על יעילות עם כוח עבודה מופחת. מאסק ומנהיג המשותף ויווק ראמאסוואמי דגלו בעבר בממשלה יעילה, וקבעו באוול סטריט ג'ורנלאקדח שדוג שואף לבנות "צוות רזה" של מומחים משפטיים וטכנולוגיים.
על פי הדיווחים, כמה עובדים לשעבר של חברות הטכנולוגיה השונות של מאסק הצטרפו לדוג, מה שמספק השערות כי הסוכנות עוברת לעבר מודל מבצעי בסגנון עמק הסיליקון יותר, ומעניקים עדיפות לאוטומציה על פני מומחיות אנושית.
עם זאת, ההפעלה המהירה של דוג של AI מעלה חששות בהשוואה למאמצי טרנספורמציה דיגיטלית אחרים בהובלת ממשלה ברחבי העולם. "הגישה של דוג מאופיינת בפריסה המהירה שלה, במיקוד עלות ויעדים שאפתניים", הוסיף דאי. "עם זאת, אין לה את התכנון הקפדני, השיקולים האתיים ובניית אמון הציבור שנראו במאמצים גלובליים אחרים."
הוא הזהיר כי ללא גישה מאוזנת יותר המשלבת חדשנות עם אחריות, הסוכנות מסתכנת בחזרה על טעויות עבר ומערערת את היעילות שהיא מבקשת להשיג.
המורשת השנויה במחלוקת של דוג
הוקם באמצעות צו ביצוע,דוג 'מחליף את השירות הדיגיטלי האמריקני(USDS) והוטל על המודרניזציה של הטכנולוגיה הפדרלית. עם זאת, עובדי USDS לשעבר ביקרו ביקורת על כיוונו של דוג ', האשימו את מאסק ובעלות בריתו בערעור המשימה המקורית של הסוכנות ופוליטיזציה של פעולותיה.
USDS היה במקור יוזמה לא מפלגתית שגייסה כישרונות מובילים מענקיות טק כמו אמזון וגוגל לצורך שירות ממשלתי לטווח קצר. הסוכנות מילאה תפקיד מכריע בשיפור השירותים במינהל לביטוח לאומי, בענייני ותיקים ובמוסדות פדרליים אחרים.
בעוד שדוג מתעקש להגדיל את היעילות הממשלתית באמצעות טכנולוגיה, אמצעי החיתוך עלויות אגרסיביים והסתמכות על AI הניעו את החששות מפני ביטחון התעסוקה והיעילות של ממשל מונע AI. לא נותר לראות אם GSAI מוכיח כפריצת דרך בטכנולוגיית המגזר הציבורי או כיסוי להפחתת כוח אדם. ההשלכות של האסטרטגיה של דוג יכולות להגדיר מחדש כיצד משולב AI בפעילות ממשלתית, ולהגדיר תקדים לרפורמות בהובלת אוטומציה במגזר הציבורי.
הירשם לניוזלטר שלנו
מהעורכים שלנו ישר לתיבת הדואר הנכנס שלך
התחל על ידי הזנת כתובת הדוא"ל שלך למטה.
