מחפשי עבודה המשתמשים בגנאי כדי לזייף מיומנויות ותעודות

כלים של AI (Genai) של Generative - במיוחד אלה כמו Chatgpt של Openai - משמשים על ידי מחפשי עבודה רבים כדי לשפר, להגזים או להגיש חלקים מחלקים מקורות החיים שלהם, מכתבי השער או אפילו התגובות במהלך ראיונות עבודה.

"אנחנו רואים את זה הרבה עם שכירי הטכנולוגיה שלנו, והרבה ממבנה המשפט ושימוש יתר של BuzzWords הופך את זה לסופר מובן מאליו," אמר ג'ואל וולף, נשיא שלHiredsupport, חברת מיקור חוץ של תהליכים עסקיים בקליפורניה (BPO). Hirewsupport כולל יותר ממאה לקוחות ארגוניים ברחבי העולם, כולל חברות בתחומי המסחר האלקטרוני, SAAS, בריאות ופינטק.

וולף, ששקל את הנושאלינקדאין, אמר שהוא רואה קורות חיים משופרים של AI "בכל התפקידים והתפקידים, אך הברורים ביותר בתפקידי מפתחים מוגזמים."

Cliff Jurkiewicz, סגן נשיא אסטרטגיה גלובלית בכתובתפנוםספק טכנולוגיית משאבי אנוש, אמר שהוא גם רואה עלייה בהונאה במהלך יישומי עבודה וראיונות. "זה בהחלט משהו שראינו זמן מה, אבל רואים הרבה יותר [עכשיו]," אמר יורקיביץ '.

המועמדים אפילו פונים לכלים כמו ChatGpt במהלך ראיונות וידאו מרחוק או מוקלטים - לפעמים קוראים תשובות מהמסך השני שהוזן על ידי עוזר AI. במקרים מסוימים, זה אפילו לא המבקש האמיתי שמתראיין, אלא מישהו מוסמך יותר עומד בו.

"זה קורה ברחבי העולם ובכל ענפים, במטרה לגרום לאדם מסוגל יותר לעבור את הראיון בזמן שמישהו אחר מופיע לתפקיד," אמר יורקיביץ '. "לקוחות מדווחים כי 10% עד 30% מהראיונות - במיוחד לתפקידים כמו הנדסה - כרוכים ברמה מסוימת של הונאה."

עובדים מודים להגזים בכישוריהם

א2023 סקר על ידי קורות חיים בולטים בבריטניה, שירות כתיבת קורות חיים, מצא כי 73% מהעובדים בארה"ב ישקלו להשתמש ב- AI כדי לקשט או לשכב בקורות החיים שלהם - וזה היה לפני שכלי הגנאי הפכו נפוצים כמו שהם כעת. הסקר הראה גם כי כמעט שני שלישים מהנשאלים (64.2%) אמרו שהם שיקרו בקורות החיים שלהם לפחות פעם אחת. לעומת זאת, רק אחד-חמש אמרו שהם לא נתפסו שוכבים על קורות החיים שלהם.

בנפרדסקר על ידי בונה קורות חיים, 45% מהנשאלים אמרו שהם הגזים את כישוריהם עם כלי AI במהלך תהליך ההעסקה: 32% שיקרו על כישורים בקורות החיים שלהם ו -30% שיקרו במהלך תהליך הראיון.

באופן כללי, מעסיקים בדרך כלל אומרים כי אין להם בעיה עם מועמדים המשתמשים בכלי GenaI כדי לכתוב קורות חיים, כל עוד זה מייצג במדויק את כישוריו וניסיוןו של המועמד. Ziprecruiter, שוק תעסוקה מקוון, אמר כי 67% מתוך 800 המעסיקים שנסקרו דיווחו כי הם פתוחים למועמדים המשתמשים בגנאי כדי לסייע בכתיבת קורות החיים, מכתבי השער והיישומים שלהם, על פי שלהQ4 2024 דוח מעסיקו

עם זאת, חברות עומדות בפני איום הולך וגובר מצד מחפשי עבודה מזויפים המשתמשות ב- AI כדי לזייף תעודות זהות, קורות חיים ותגובות ראיון. עד שנת 2028, רבע מהמועמדים לעבודה יכולים להיות מזויפים,על פי מחקר גרטנרו לאחר שנשכרו, מתחזים יכולים לגנוב נתונים, כסף או התקנת תוכנת Ransomware.

לדוגמה, עובדי IT בצפון קוריאה הםולעתים קרובות משתמשים בשמות שנשמעים אמריקאים, כמו מייק סמית 'או תומאס וויליאמס. הצפון קוריאנים משתמשים בזהויות אמריקאיות גנובות, המתקבלות לעתים קרובות באמצעות מקומות שוק אפלים, ומעסיקים VPNs כדי להסוות את מיקומיהם האמיתיים. במקרים מסוימים הם מתמרנים קבצי היסטוריית הפעלה ומעבירים קבצים שעלולים להזיק למערכות חברות. "עובדים" אלה מבוססים בדרך כלל במדינות כמו סין ורוסיה כדי להימנע מגילוי.

בינואר משרד המשפטים בארה"בהוגש נגד חמישה אנשיםמעורב בהקלת פעולה זו. משרד המשפטים תפס גם 1.5 מיליון דולר ו -17 שמות דומיינים הקשורים לפעילויות אלה. ה- FBI וסוכנויות אחרות ממשיכות לפקח ולשבש תוכניות כאלה.

מועמדי עבודה לגיטימיים עשויים להיות בטוחים יותר בטכנולוגיית ג'נאי כ-ו גרטנר מנבא 70% מהמפתחיםישתמש בהם עד 2027, לעומת פחות מ -10% בשנת 2023.

שני צדדים של מטבע הג'נאי

אמי צ'יבה, אנליסט ראשי בכיר בתרגול משאבי האנוש של גרטנר, אמר כי ג'נאי מקל על יצירת תוכן מותאם, ולכן מועמדים רבים משמשים אותו לקורות חיים ומכתבי כיסוי.

"בשלב זה הייתי מניח שרוב המועמדים מגישים בקשות שהוגברו על ידי AI," אמרה צ'יבה. "דיברתי עם ארגונים שהבחינו גם במועמדים המשתמשים בו במהלך ראיונות או הערכות שבהם המועמד עשוי לקרוא תשובה שנוצרה על ידי AI, או להשתמש בה כדי לעזור לעצב תשובה."

חלק מהמועמדים משתמשים ב- AI DeepFakes - שינוי הקול או המראה שלהם - כדי להסתיר את זהותם, מיקומם, או כך שמישהו אחר יכול לעשות עבורם את הראיון, אמרה צ'יבה.

"זה קרה לי באופן אישי," אמר יורקיביץ '. "שכרנו מישהו בטקסס שהמיקור חוץ במיקור חוץ של העבודה מעבר לים עבור חלק מהשכר שלה."

העובד המזויף חזר על הנוהג המטעה עם ארבעה מעסיקים בבת אחת, והרוויח 300,000 עד 500,000 $ לשנה תוך כדי כמעט שום עבודה בעצמה, אמרה יורקיביץ '. "זה היה רק ​​תפיסת כסף, ועם מעט השלכות ללא תוצאות; אין שום הרתעה אמיתית," אמר. "לכן אנו זקוקים לטכנולוגיה טובה יותר כדי לאתר הונאה מסוג זה."

ג'נאי, אמר יורקיביץ ', הוא גם בעיה וגם פיתרון. זה עוזר למסך מועמדים, ויכול גם לאתר הונאה. לאחרונה הודיעה החברה שזה יהיההשקת סוכן AI מובנה לאיתור DeepFakesבסביבות מאי או ביוני.

מועמדים מזויפים מקשים על עובדים מוסמכים

החיסרון הנוסף לשיטפון ההולך וגובר של AI מועמדים מזויפים עמוקים הוא שזה משפיע על הסיכוי של מועמדי העבודה "אמיתיים" להתקבל לעבודה. "מה אם אתה עובר למשרות על ידי מועמדים 'מזויפים'?" אמר יורקיביץ '. "יש דילמה מעניינת."

יורקיביץ 'אמר כי מועמדים לעבודה שזייפו את תעודותיהם, ככל הנראה ייחשפו ויפוטרו, אמרו אז הם השיגו את מטרתם. "זה משחק מספרים: אנשים מגישים מאות בקשות, בתקווה שחלקם יחליקו דרך שלא יתגלו. אפילו אם רק מעטים יצליחו, זה מספיק כדי לנצל את המערכת," אמר.

לאחר שעבד שלושה, ארבעה או שישה חודשים, העובד המזויף עוזב את השכר שהוא או היא הרוויחו, ועובר למעביד הבא, אמר יורקיביץ '.

ההשפעה הכספית יכולה להיות עצומה. משרד העבודה האמריקניאומר שהשכרה גרועה יכולה לעלות 30%מהמשכורת לשנה הראשונה שלהם, כאשר כמה חברות משאבי אנוש מעריכים הפסדים בין 240,000 ל 850,000 $ לעובד מזויף.

"עכשיו, דמיין את עלות שכירת מועמד מזויף," אמר יורקיביץ '. "הם עוברים אימונים, עושים את כל האוריינטציה הזו. אתה מקבל שכר של שלושה חודשים, ובואו נגיד שאתה עושה את זה בכל רחבי הלוח עבור 100 מעסיקים שונים, כי בנית את הרשת ההונאה הזו. אתה מרוויח הרבה כסף לפני שהם מזהים את זה."