אנליסטים שוקלים את ההשפעה הארגונית אם גוגל נאלצת למכור את Chrome

משפט ההגבלים העסקיים של גוגל הוא "מהלך לא רגישות של ממשלת ארה"ב שהוא קצר רואי עד כדי גיחוך, מכיוון שאם פגיעה בפרטיות להכנסות מודעות היא גרועה, פגיעה בפרטיות להכשיר מודלים של AI היא מסוכנת", אמר ביום חמישי אנליסט בתעשייה.

פאדי הרינגטון, אנליסט בכיר בפורסטר, המתמחה בביטחון ובסיכון, הוסיף כי מאמצים של משרד המשפטים האמריקני (DOJ) לפטר את החברה הוא "מהלך שעשוי להיעשות בשם אנטי-אמון ותחרות, אך זה לא נראה כאילו מישהו חשב על ההשלכות של משהו אחר."

שמשהו אחר הרים את ראשו השבוע במהלךמהמשפט שהחל באוגוסט 2024, בו פסק השופט עמית מהטה נגד גוגל. ניק טורלי, מוביל המוצר של צ'טגפט ב- Openai, אמר כי החברה שלו תעניין לרכוש את דפדפן Chrome של גוגל אם החברה תאלץ למכור אותה.

יכול לשבש את שוק הדפדפן

הרינגטון התנגד, "זה לא פשוט כמו מכירת מוצר; זו פלטפורמה שלמה. והיא עוברת מגוגל, שם איסוף הנתונים עוסק במכירת מודעות, לפתיחה, שם איסוף הנתונים עוסק באימוני AI למכור אז למגוון רחב של מטרות. 'שטן שאתה מכיר את השטן שאתה לא יודע' סוג של עסקה."

מהלך כזה, אמר הרינגטון, יש פוטנציאל לשבש לחלוטין את שוק הדפדפנים בכללותו, ולא רק עבור גוגל. "מובן מדוע Openai היה רוצה את זה להכשיר את דגמי ה- AI, אבל אם הם רוכשים כרום, מה יקרה? אמנם זהו פרויקט הקוד הפתוח של Chrome ו- Chromeos, אבל גוגל שומרת על הפרויקט תחת זרוע הפיתוח שלהם, או שזה הולך עם הדפדפן? "

הוא ציין כי מרבית הדפדפנים שאינם כרום משתמשים בכרום כמנוע שלהם, כך ש"אם הוא יישאר תחת גוגל, באופן כללי, שוק הדפדפן כנראה צריך להישאר זהה. אם זה הולך עם המכירה לפתיחה, זה עלול לגרום לשיבוש רציני, מכיוון שהמפתחים הממוקדים פרטיות עשויה לרצות להתרחק מחברה שמביאה כסף לאכילה מודלים של AI. "

הכל קשור לנתונים

ההתעניינות של Openai בכרום, אמר בריאן ג'קסון, מנהל המחקר הראשי בקבוצת המחקר Info-Tech, "עוסק בנתונים. Openai לרכוש את כרום יהיה כמו אקסון לרכוש שדה נפט לא מנוצל עם הקידוחים שכבר נעשה. פשוט הפעל את הברזים, והחומר הטוב שלה מתחיל לזרום.

ניתן, לדבריו, ניתן לדמיין גרסת Openai של Chrome שתתחיל בחיפוש ChatGPT כברירת מחדל במקום Google.com, וזה יציע שילוב סוכן להשלמת משימות כמו קניות, הזמנת פגישות או ביטול המנוי מהודעות דוא"ל לא רצויות.

ג'קסון אמר כי "הפיכה כזו הייתה מייד להפוך את השקפתו של Openai מספק LLMS שיושב מאחורי הקלעים של מותגי הטכנולוגיה הגדולים לאחד הבעלים הישירים הבולטים של קשרי לקוחות בעולם". "Chatgpt כבר מציע את זה לטריטוריה ההיא, אבל כרום הוא עדיין גודל רב בשימוש טוב יותר."

באשר להשפעה שיש לכל זה על משתמשים ארגוניים, הרינגטון אמר כי "זה יהיה הגיוני(CEB) להמשיך עם עסק הכרום 'הצרכן', ובעוד שיש שתי מהדורות - אחת בחינם, אחת בתשלום - הגרסה בתשלום באמת פשוט פותחת את מספר הפונקציות שאתה יכול לנהל בתוך הדפדפן. הפונקציות כבר שם, זה רק עניין של איך הם מופעלים וכיבוי. "

כל זה, הוא אמר, "קשור ל- Chrome עצמו, ו- Chrome Enterprise הוא רק גרסה מורידה של זה ל- MSI (להפצה ארגונית וגישה ארגונית לתצורה) עם תבניות ADMX."

אנשל סאג, אנליסט ראשי ב- Moor Insights & Strategy, הסכים ואמר שהוא לא יכול לדמיין את Chrome Enterprise שנמכר בנפרד מגרסת הצרכן, "מכיוון שהם באופן בסיסי אותו דפדפן עם תכונות ואבטחה שונות."

שאלת אמון

כשנשאל על רמת ה- CIOs ו- CISOs של CIOS ב- Google לעומת Openai, הוא אמר, "יש יותר אמון בגוגל, פשוט מכיוון שהחברה הראתה שהיא רצינית לגבי אבטחה ופרטיות. עם זאת, ל- Openai אין באמת סוג כזה של רקורד, ובעוד שהיא עובדת עם ארגונים, זה עדיין לא ברור איך זה יכול להתמודד עם משהו כמו דפדפן, ועל כל הרמה של הרמת".

אחת העלויות הגדולות ביותר שישפיעו עוד יותר על הרווחיות של OpenAI היא מו"פ עבור Chrome, והבטחת שהיא תישאר מאובטחת, הוסיף SAG.

ג'קסון אמר כי אין ספק כי Chrome Enterprise יושפע. השירות, לדבריו, הוא "הדפדפן עם כמה יכולות ניהול ארגוניות אחרות שנעטפות סביבו. יתכן שפתוח יגיע להסכם כדי עדיין לאפשר לגוגל להחזיק ולמכור את חוזי הארגון שם, אך המוצר בבסיסו עדיין ישלט על ידי Openai."

לאחר מכן, הוא אמר, "יש את השאלה מה Openai עושה עם הנתונים, וכיצד שינוי הבעלות ישפיע על אמון הארגון. כשמדובר באבטחת סייבר בארגון, גישת התרגול המודרני ביותר היא גישה אפסית. עקרונות אפס-אמון אומר להתייחס לכל הקשרים כאל פוטנציאל העריכה, הגבלת גישה למערכות ונתונים רק על מה שנדרש על ידי משתמשים באופן מוחלט."

'השטן שאנחנו מכירים'

עבור דפדפנים הוא אמר, "ישנן כמה דרכים בהן מפעלים מנסים לבצע את העבודה הזו. כמה לקוחות ארגוניים גדולים ישתמשו ב- Chrome Enterprise, המציע ניהול מדיניות דפדפן. זה המקום בו הם יכולים להגביל את הנתונים הדפדפן יכול לגשת אליהם ומה הוא יכול לעשות עם נתונים אלה."

ארגונים אחרים, אמר ג'קסון, יאפשרו למשתמשים להוריד דפדפני צרכנים שאושרו מראש, ככל הנראה כוללים את Chrome, ושהוא ינהל אותם עם כלי ניהול ריכוזיים אחרים כמו Windows Active Directory או פיתרון אחיד ניהול נקודות קצה.